A boa educação e o respeito pelos outros...

...é bom, é bonito e eu até gosto!

Portanto é completamente normal que fique com os nervos em franja assim que ligo para algum sitio e atende-me a secretária que, como nada sabe, passa a batata quente para a colega...mas faz isto da seguinte forma:

Secretária: "Espere só um momento que eu vou perguntar à minha colega. (coloca a mão no telefone para eu, supostamente, não ouvir a conversa e grita) A xxx, da empresa tal, está a ligar por causa daquilo e ela diz que não teve resposta!"

Colega: (a berrar do outro lado da sala)"Ela ainda não obteve resposta porque eu ainda não tive tempo nem paciência para lhe responder! Que vá chatear outro!"

Secretária: "Estou sim? A minha colega depois liga-lhe sim?"

Eu: "Claro que sim! Que ligue quando tiver tempo! Ora, muito boa tarde."

O que me choca, é isto vir de uma empresa. Profissionalismo? Aos montes, completamente!